नई दिल्ली, 31 अक्टूबर। ष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) ने FASTag उपयोगकर्ताओं की सुविधा को ध्यान में रखते हुए Know Your Vehicle (KYV) प्रक्रिया को और सरल कर दिया है। अब वाहन मालिकों को केवल वाहन की आगे की तस्वीर अपलोड करनी होगी, जिसमें नंबर प्लेट और FASTag स्पष्ट रूप से दिखाई दे।
भारतीय राजमार्ग प्रबंधन कंपनी लिमिटेड (IHMCL) द्वारा जारी नए दिशा-निर्देशों के अनुसार, वाहन की साइड फोटोग्राफ की आवश्यकता खत्म कर दी गई है। साथ ही, उपयोगकर्ता के द्वारा वाहन नंबर, चेसिस नंबर या मोबाइल नंबर दर्ज करते ही Vahan डेटाबेस से आरसी (RC) विवरण अपने आप प्राप्त हो जाएगा।
यदि किसी मोबाइल नंबर से कई वाहन पंजीकृत हैं, तो उपयोगकर्ता अब यह चुन सकेंगे कि वे किस वाहन का KYV पूरा करना चाहते हैं।
सरकार ने यह भी स्पष्ट किया है कि KYV नीति लागू होने से पहले जारी FASTag टैग तब तक सक्रिय रहेंगे जब तक कोई शिकायत या दुरुपयोग का मामला सामने नहीं आता।
सेवाओं की निरंतरता बनाए रखने के लिए जारी करने वाले बैंक उपयोगकर्ताओं को SMS रिमाइंडर भेजेंगे, ताकि वे समय पर KYV प्रक्रिया पूरी कर सकें। यदि किसी उपयोगकर्ता को दस्तावेज़ अपलोड करने में परेशानी आती है, तो बैंक उनसे स्वयं संपर्क कर सहायता प्रदान करेगा ताकि FASTag सेवा बाधित न हो।
उपयोगकर्ता किसी भी शिकायत या प्रश्न के लिए राष्ट्रीय राजमार्ग हेल्पलाइन नंबर 1033 पर संपर्क कर सकते हैं।
NHAI का कहना है कि यह कदम देशभर में FASTag पारिस्थितिकी तंत्र को सशक्त बनाने और राष्ट्रीय राजमार्गों पर सुगम, डिजिटल और पारदर्शी अनुभव प्रदान करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण प्रयास है।